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Politique

Nous - comme dans TOUT CAPSULE LTD. - faisons de notre mieux pour offrir à nos clients la meilleure expérience de commerce électronique grâce à l'achat de nos produits.

La livraison gratuite sera disponible, au Royaume-Uni, pour les commandes de plus de 90 £. L'expédition internationale sera disponible moyennant un coût supplémentaire calculé en fonction du pays de livraison.

Dans le cas où nos clients ne seraient pas satisfaits de la taille, de l'ajustement ou de toute autre caractéristique du produit, nous serions heureux de leur proposer une option d'échange ou de remboursement.

Afin de vous offrir cette option, nous aurons besoin que vous nous envoyiez un e-mail dans les 14 jours à compter de la date à laquelle vous avez reçu la marchandise pour la première fois.

Une fois que le bien a été retourné à nos installations, vous pouvez vous attendre à un échange ou à un remboursement - sur demande - dans les 14 jours suivants.

Malheureusement, le remboursement n'inclut pas les frais d'expédition (si payés par le client) ni les frais de retour, qui sont à la charge du client.

Veuillez noter

Les vêtements personnalisés ne sont soumis à aucune des fermetures ci-dessus, car ils ont été modifiés et ne peuvent plus être achetés, donc PAS retournables.

Pour toute question, écrivez-nous à contact@toutcapsule.co.uk et un conseiller vous répondra dans les 24 heures suivantes.

Veuillez retourner la marchandise avec le reçu ci-joint que vous avez reçu à l'adresse qui vous sera communiquée par courriel par l'un de nos conseillers.

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